Gran Canaria School of Languages

FAQ's



Le cours


Dois-je payer les frais d'inscription?

Non. À l'école Gran Canaria, nous ne facturons pas de frais d'inscription.


Dois-je acheter des livres pour le cours?

Le cahier de travail, oui. Vous pouvez acheter le manuel si vous voulez. Vous pouvez également le louer à un prix inférieur à son prix de vente.


Combien de temps dure chaque leçon?

50 minutes.


Quel est le nombre maximum d'élèves par classe?

Quatorze.


Que se passe-t-il si le niveau auquel j'ai été affecté ne m'aide pas à améliorer mon espagnol?

Vous pouvez parler à votre professeur ou au coordinateur académique. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée à vos besoins.


Quand recommandez-vous des cours particuliers?

Les leçons privées offrent une attention plus personnalisée. Ils sont très efficaces dans le cas des étudiants qui ont besoin de pratiquer la conversation, d'améliorer leurs compétences d'utilisation de la langue dans des domaines spécifiques (passé, utilisation subjonctive...) ou de corriger des erreurs. Le rythme du parcours général peut être trop rapide. Dans ce cas, les cours particuliers constituent un soutien supplémentaire à l'apprentissage.


Combien de heures particuliers puis-je réserver?

Tout ce que vous voulez. Les étudiants prennent habituellement des forfaits de cinq ou dix heures par semaine, ce qui correspond à une ou deux heures par jour, respectivement.


Est-ce que j'obtiens un certificat à la fin?

Les certificats ou diplômes ne sont pas inclus dans le prix du cours. Les étudiants qui souhaitent suivre le cours (et qui ont complété 85% de participation) peuvent demander un certificat de participation pour 5 Eur. Ce certificat contiendra le nom et prénom, le nom du cours, la date de la formation, le niveau atteint et le nombre d'heures.


Gran Canaria School peut-elle me préparer aux examens officiels d'espagnol?

Oui. Nous avons des cours de préparation aux examens officiels (DELE, SIELE, DIE).

Plus d'informations ici:

DELE

SIELE

DIE


Le cours est-il annulé si je suis le seul étudiant de mon niveau?

Non. A Gran Canaria School nous garantissons des niveaux A1-B2 tout au long de l'année, quel que soit le nombre d'étudiants inscrits au cours.


Puis-je changer le niveau?

Bien sûr, à condition que le changement soit approuvé par l'enseignant et le coordonnateur académique. Notre principal objectif est de faire en sorte que tous nos étudiants se sentent à l'aise dans leurs classes.


Comment connaître mon niveau d'espagnol?

Avant de commencer le cours, tous les nouveaux étudiants passent un test de niveau qui nous aide à déterminer quel niveau est le plus approprié. Le test peut être effectué en ligne ici: Test.

Le niveau est attribué en fonction des résultats de ce test et d'un test oral avec un professeur.


Les heures de jours fériés sont récupérées?

Oui. Les heures de tous les jours fériés sont récupérées tout au long de la semaine.


Quand commencent et finissent les cours?

Les cours sont programmés de 9h00 à 13h00. En cas de jour férié, les cours se terminent à 14h00. Dans ce cas, l'horaire est de 9h00 à 14h00. S'il y a deux jours fériés dans la semaine, l'horaire est de 9h00 à 14h00 et de 15h00 à 16h25.


Quand puis-je commencer le cours?

Si vous n'avez aucune connaissance de l'espagnol, nous vous recommandons de commencer le cours à la date officielle de début de notre calendrier. Vous pouvez le consulter ici: Dates

Si vous avez déjà une certaine connaissance de la langue, vous pouvez commencer n'importe quel lundi toute l'année. Lorsque le lundi est un jour férié, le cours commence le mardi. Si vous ne pouvez pas commencer un lundi, veuillez nous contacter.


Que dois-je apporter en classe le premier jour de cours?

Quelque chose à écrire: un cahier, un crayon, une gomme à effacer, un stylo...


Je suis un débutant absolu. Pourrai-je comprendre le professeur?

Tous les cours sont donnés en espagnol, même au niveau A1. Ne vous inquiétez pas pour ça. Nos professeurs sont expérimentés et vous aideront à tout moment. Il faut juste un peu de patience et beaucoup de volonté d'apprendre.


Quel âge ont-ils et d'où viennent les étudiants?

Nous avons des étudiants de tous âges, de 16 à 70 ans, etc. Ils sont de nationalités différentes, provenant principalement de pays européens tels que l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie ou la Suède.





Le logement


Comment se rendre à la résidence de l'école?

  • En bus: Les arrêts d'autobus sont à l'extérieur, en face du parking. La route est balisée depuis le terminal par des panneaux au sol. Selon le numéro de la ligne, certains bus s'arrêtent à la gare de San Telmo et d'autres à la gare de Santa Catalina. Si votre bus s'arrête à San Telmo, vous devez prendre un bus urbain (jaune) pour Santa Catalina ou un taxi pour le logement. Vous ne pouvez pas payer par carte de crédit dans le bus.

  • En taxi.

  • Notre service de transfert depuis (et vers) l'aéroport. Si vous réservez ce service, nous viendrons vous chercher à l'aéroport.

  • Plus d'informations sur Logement.


Quand j'arrive au logement, que dois-je faire?

Dans le hall de la résidence, vous trouverez une enveloppe avec votre nom et à l'intérieur, la clé de votre chambre.


Où se trouve le logement? A quelle distance se trouve-t-il de l'école / de la plage / du centre commercial / du centre historique le plus proche?


Distances de 'Résidence Best':

  • à l'école: 850 mètres, 10 minutes à pied.

  • jusqu' à la plage: 350 mètres, 4 minutes à pied.

  • au centre commercial le plus proche: 700 mètres, 9 minutes à pied.

  • au centre historique: 5 kilomètres; 60 minutes à pied, 10 minutes en bus ligne 12 (Parc Santa Catalina - Théâtre).

Distances de la résidence Plus:

  • à l'école: 140 mètres, 2 minutes à pied.

  • jusqu' à la plage: 180 mètres, 2 minutes à pied.

  • jusqu'au centre commercial le plus proche: 1,1 km, 14 minutes à pied.

  • au centre historique: 4,9 kilomètres; 55 minutes à pied, 10 minutes en bus ligne 12 (Parc Santa Catalina - Théâtre).


Quand ai-je accès au logement? Quand dois-je libérer la chambre?

Vous pouvez occuper votre chambre à 12 h. Les chambres doivent être libérées avant 10 h.


Qui puis-je contacter si j'ai un problème à mon arrivée?

Lorsque nous aurons confirmé votre inscription, nous vous fournirons un numéro de téléphone d'urgence que vous pourrez utiliser en dehors des heures d'école, soit de 9 h à 16 h, du lundi au vendredi.


Que se passe-t-il si mon vol arrive avant le samedi/dimanche ou s'il part après le samedi/dimanche?

Vous devrez nous informer du jour de votre arrivée et de votre départ et réserver les jours supplémentaires dont vous avez besoin.


Puis-je réserver un logement sans cours?

Nous proposons un hébergement aux personnes qui accompagnent les étudiants de nos cours.


Puis-je prolonger mon séjour dans le logement après le cours?

Oui, mais nous vous prions de nous le faire savoir à l'avance pour le changement de date de départ.


Les serviettes et le linge de lit sont-ils inclus?

Les serviettes de toilette et le linge de lit sont fournis par l'école et changés à chaque nettoyage de la chambre. Vous pouvez demander un nettoyage supplémentaire et changer le linge de lit et les serviettes. Ce service a un coût supplémentaire.


Où puis-je laver mes vêtements?

Nous offrons un service de blanchisserie (non de repassage) pour un coût supplémentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez aller à une blanchisserie locale.


Y a-t-il une connexion Internet dans le logement?

Oui, il y a une connexion gratuite pour les étudiants.


Comment les chambres sont-elles équipées?

Les chambres sont équipées d'un lit simple, table de chevet, bureau avec lampe et chaise, armoire, tiroir, coffre-fort et TV satellite (canaux en espagnol, anglais et allemand); salle de bain privée complète avec douche.


Puis-je cuisiner dans le logement?

Les résidences ont une cuisine commune où les étudiants trouveront un réfrigérateur, une cafetière, une bouilloire, un grille-pain et un micro-ondes pour des plats simples comme des salades, des sandwichs ou des plats préparés au micro-ondes, mais il n'y a pas de cuisines, de poêles à frire ou de casseroles.


Puis-je séjourner à la résidence si j'ai moins de 18 ans?

Oui, tant que vos parents ou tuteurs légaux vous accompagnent.


Que dois-je faire si j'ai un régime alimentaire spécial?

Nous vous prions de nous le faire savoir à l'avance. Notre cuisinier s'adapte aux régimes restrictifs (allergie, intolérance, végétarisme...).





Paiements et annulations


Comment effectuer un paiement?

Vous pouvez payer par carte de crédit au bureau de l'école ou par virement bancaire sans frais pour le bénéficiaire.


Combien coûtent les frais d'inscription?

A l'école Gran Canaria, les étudiants n'ont pas à payer les frais d'inscription.


Que comprend le prix du cours?

Y compris:

  • les heures d'enseignement prévues au programme,

  • le test de niveau initial, tutorat et conseils académiques pendant votre séjour,

  • accès à Internet,

  • attention et information personnalisées,

  • remise sur la location de voiture

  • réduction sur les cours de surf.


Que faire si je dois annuler mon cours?

Veuillez lire nos Conditions Générales, section 22: annulation. Dans tous les cas, vous devez en informer l'école dans les plus brefs délais et nous vous en informerons.


Si je ne suis pas les cours, puis-je demander un remboursement?

Si vous ne suivez pas les cours, vous n'avez pas droit à un remboursement. Les cours manquants ne peuvent pas être rattrapés.


Si je dois quitter mes cours avant la fin du cours, puis-je demander un remboursement?

Non, mais vous pouvez reporter le reste de votre séjour.


J'ai payé pour un cours et pour des raisons personnelles je ne peux pas le faire à cette date, que puis-je faire?

Vous pouvez modifier la date de votre cours. Vous pouvez également demander le remboursement du montant que nous avons reçu si votre annulation arrive à notre bureau avant 21 jours du début du cours.


J'ai payé un cours et je ne pourrai jamais y assister.

Si votre annulation arrive avant 21 jours du début du cours, l'argent reçu vous sera remboursé. En cas d'annulation 20 jours avant le début des cours, l'école remboursera la somme reçue pour les frais de scolarité et d'hébergement moins 10%. Si l'annulation arrive plus tard, l'école rembourse le montant reçu moins 20%. Le remboursement sera toujours effectué de la même manière que le paiement. Aucun remboursement ne sera effectué après la date de début du cours ou après l'occupation de la chambre.


Si je fais une réservation pour le cours et mon visa est refusé, serai-je remboursé?

Oui, nous vous rembourserons tout le montant que nous avons reçu. Le remboursement sera toujours effectué de la même manière que le paiement.





Autres


Pouvez-vous m'aider avec le processus de visa?

L'école Gran Canaria fournira une lettre d'invitation pour les étudiants qui ont besoin d'un visa. Pour ce faire, ils doivent: envoyer le formulaire d'inscription et une photocopie de leur passeport, et avoir payé le cours et l'hébergement en totalité, s'ils ont contracté avec l'école. En cas de refus de visa, le montant total reçu sera remboursé en fournissant le document de refus.


Ai-je besoin d'une assurance maladie?

Les citoyens des pays de l'UE n'ont pas besoin d'une assurance supplémentaire car il existe des accords entre tous les pays de l'UE sur les soins de santé. Il est recommandé de les joindre à la carte européenne d'assurance maladie ou, à défaut, au formulaire E-111. Il est toutefois conseillé de vérifier les réglementations applicables auprès des autorités compétentes du pays d'origine. Pour les ressortissants de pays tiers, il est recommandé, comme pour les autres voyages, de souscrire une assurance maladie lors de la réservation d'un voyage.


À qui dois-je m'adresser si j'ai d'autres questions?

Vous pouvez contacter l'école par courriel ou par téléphone. Les heures d'ouverture au public sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00. Les informations sont disponibles en espagnol, anglais ou allemand.


Si j'ai un problème, où puis-je déposer une plainte ou une réclamation?

Les plaintes ou griefs doivent être soumis par écrit et présentés au secrétaire de l'école. Des formulaires de réclamation sont disponibles pour les étudiants.





Activités et excursions


Les excursions sont-elles incluses dans le prix du cours?

L'école organise une excursion hebdomadaire dans différents lieux touristiques de l'île. Les étudiants qui ont réservé leur logement chez nous bénéficieront d'une réduction de 50% sur le prix du logement.


En plus des excursions, quelles autres activités l'école propose-t-elle?

Nous vous proposons une visite du quartier historique de la ville qui se termine par une dégustation de spécialités locales. Cette activité n'est pas gratuite. L'île de Gran Canaria est un cadre idéal pour la pratique de diverses activités sportives, c'est pourquoi nous collaborons avec différentes entreprises afin que nos étudiants puissent combiner l'apprentissage de l'espagnol avec le sport: surf, randonnée, VTT, canyoning, escalade ou plongée.





Las Palmas de Gran Canaria: la ville et les gens


C'est une grande ville? Combien d'habitants compte-t-elle?

C'est une ville moyenne, avec environ 380 000 habitants.


Quels sont les avantages du Las Palmas de Gran Canaria par rapport aux autres villes?

Las Palmas de Gran Canaria offre tous les avantages d'une ville (vie sociale et culturelle active, bon réseau de transports en commun, zones commerciales...) et, en plus, la possibilité de profiter de la meilleure plage urbaine d'Europe, le tout avec un climat privilégié tout au long de l'année.


Comment l'espagnol est-il parlé ici?

La variété de la langue parlée dans les îles Canaries partage des caractéristiques communes avec les variétés méridionales de la péninsule et est proche de l'espagnol d'Amérique. Cela signifie que, si vous vous familiarisez avec l'espagnol que nous parlons ici, vous serez en mesure de comprendre la grande majorité des hispanophones américains. Dans la classe nous apprenons une variété standard d'espagnol, enrichie avec les particularités de la variété canarienne.


Si je vais à l'école en voiture, où puis-je me garer?

La plupart des rues autour de l'école sont bleues (de paiement). Il y a aussi des places de parking privées. Une option moins chère est de garer votre voiture près du centre commercial Las Arenas et de marcher le long de la promenade de plage (environ 20 minutes à pied).


Puis-je louer une voiture ou un vélo?

Oui. Les étudiants de notre école qui souhaitent louer une voiture bénéficient d'un rabais spécial. La ville offre un service de location de vélos. Pour de plus amples renseignements, visitez sitycleta.com/.


Où puis-je trouver des informations touristiques sur la ville?

A l'école, nous vous informons. Si vous voulez plus d'informations, vous trouverez des points d'information touristique dans le parc de Santa Catalina et le parc de San Telmo. Vous pouvez également visiter le site lpavisit.com/es/.


Où puis-je trouver des informations sur les événements culturels et sportifs?

A l'école, nous vous informons sur certains événements qui se déroulent dans la ville ou sur l'île (concerts, fêtes populaires...). Si vous voulez plus d'informations, vous pouvez visiter le site: ociolaspalmas.com/


Quel est le coût de la vie?

Prix approximatifs:

  • Billet de bus: 1,40 € (sans bon); 0,85 € (avec bon).

  • Billet de cinéma: 5 €.

  • litre d'essence: 1 €.

  • Dans la zone touristique (plage) ces prix peuvent augmenter:

  • Bière dans un bar: 3 €.

  • Menu du jour: 10 €.

  • Dîner dans un restaurant moyen: 25 €.

  • Café dans un bar/cafétéria: 1,10 €.

Muchas gracias por el tiempo formidable en la escuela de idiomas. Aprendí y me gustó mucho. Espero veros pronto. Voy a recomendar la escuela a otros alumnos. Hasta luego.

Christine Göltsch, Deutschland.

 




Conseil d'épargne:


4 semaines de Cours Standard + logement:

épargnez 25%.


4 semaines de Cours Standard + logement: épargnez 25%




Conseils d'étude:


Essayez toujours de parler et de lire le plus d’Espagnol possible pendant votre séjour à Grande Canarie.




Cours d'espagnol en ligne:

 

Notre cours d'espagnol en ligne des niveaux A1 et A2.

abclingua.net: cours d'espagnol en ligne




Grammaire espagnole:

learn-spanish.net: Grammaire espagnole




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Questions fréquentes