Gran Canaria School of Languages

Cours intensifs d'espagnol

depuis 1964


Termes et conditions générales



Termes et conditions générales

Termes et conditions générales 2020 et 2021

2020



Conditions générales 2020

  1. Cet accord est juridiquement contraignant dès lors que le centre a reçu le formulaire d'inscription signé par l'étudiant, en ligne ou par écrit, et implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. De même, l'accord est juridiquement contraignant si l'inscription est faite par téléphone, une fois que les données de la réservation ont été prises et que le paiement (acompte ou paiement total) a été reçu.


  2. Ce contrat est accessible au public à l'adresse http://www.fr.grancanariaschool.com/conditions.php


  3. Le montant total du cours (et de l'hébergement) doit être payé à l'avance. L'étudiant recevra alors la confirmation de sa demande de réservation et une facture. Si le paiement du montant total n'est pas effectué dans les deux semaines suivant la date d'envoi de la demande de réservation, celle-ci sera considérée comme annulée. Les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte de crédit ou par virement bancaire sans frais pour le bénéficiaire.


  4. Un cours/logement payé ou une partie de celui-ci n'est pas transférable à une autre personne.


  5. Âge minimum pour participer à un cours de groupe : 16 ans. Âge minimum pour occuper une chambre dans notre logement : 18 ans ou moins accompagné d'un adulte.


  6. L'école offre des cours d'espagnol (enseignement non accrédité) toute l'année. Le Cours20 (cours standard) est offert du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00. Les classes affectées par des jours fériés seront récupérés dans la même semaine. Les cours manqués par l'étudiant ne sont pas récupérés ni remboursés.


  7. Le nombre maximum de participants par groupe est de 14.


  8. De A1 à B1, un niveau complet dure entre 4 et 5 semaines. Les niveaux B2 et C1 se composent de deux blocs de 4 à 5 semaines chacun. Le niveau C1 est donné en cours de groupe uniquement d'octobre à mars, mais il est disponible en cours privés ou semi-privés toute l'année.


  9. Une heure de cours dure 50 minutes. Les cours sont donnés en espagnol.


  10. PLACEMENT DES ÉTUDIANTS : La répartition des étudiants dans les différents niveaux est de la responsabilité de l'école et est basée sur des critères strictement académiques. La décision de placer l'étudiant dans le niveau le plus approprié sera prise après le test de niveau écrit, l'entretien oral et les besoins linguistiques de l'étudiant.


  11. CHANGEMENTS DE NIVEAU : Un étudiant peut demander un changement de niveau, mais le changement ne sera possible qu'avec l'approbation de son professeur et du coordinateur académique. Si le professeur et le coordinateur académique considèrent que les compétences linguistiques de l'étudiant ne sont pas suffisantes pour passer au niveau suivant, il lui sera demandé de passer un niveau d'entrée pour tester ses capacités de production et de compréhension.


  12. Dates de début pour les débutants dans le cours de groupe : le 1er lundi du mois pendant toute l'année.


  13. Toutes les chambres et tous les locaux de l'école et du logement sont des chambres non-fumeurs.


  14. Le logement est rendu propre et nettoyé le 8e ou le 9e jour. Mais le nettoyage de la cuisine dans les studios n'est pas inclus dans le prix. Les draps et les serviettes sont inclus et changés à chaque nettoyage de la chambre. Les clients peuvent demander un nettoyage supplémentaire avec changement des draps et des serviettes contre paiement. Nous faisons la lessive (pas le repassage) de vos vêtements personnels non délicats contre paiement. La cuisine n'est pas autorisée dans les chambres qui n'ont pas de cuisine.


  15. La demi-pension est facultative : petit déjeuner et/ou déjeuner les jours d'école et seulement le dîner les week-ends et les jours fériés.


  16. Le prix du cours comprend :
    • Test de niveau initial
    • Tutorat et conseil scolaire
    • Accès gratuit à Internet via WiFi
    • Attention et information personnalisées
    • Accès à la bibliothèque de l'école et prêt de livres
    • Rabais sur la location de voiture
    • Rabais sur les cours de surf

  17. Le prix du cours ne comprend pas : le matériel didactique et les certifications.


  18. Inclus dans le prix de l'hébergement lorsque vous réservez pour au moins 7 nuits :
    • Accès à notre cours en ligne (niveaux A1 et A2) à partir de la date de paiement jusqu'au début du cours
    • Certificat de participation.


  19. Les étudiants peuvent réserver un logement en compagnie d'une personne qui ne suit pas de cours.


  20. Le paiement de l'hébergement est effectué pour des semaines complètes à partir du samedi / dimanche à midi. Les chambres doivent être libérées le samedi / dimanche avant 10:00 h.


  21. Il est interdit de fumer ou de faire du feu dans l'école ou dans le logement. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.


  22. ANNULATIONS : Pour les annulations reçues 20 jours avant le début des cours, l'école rembourse le montant payé pour les cours et le logement moins 10%. Si l'annulation est reçue plus tard, l'école rembourse le montant payé moins 20 %. Aucune annulation ne sera admise si elle est soumise après 16h00 (GMT ou CET-1) du dernier jour ouvrable précédant la date de début des cours ou l'arrivée au logement.
    Les annulations ne seront pas non plus acceptées et il n'y aura pas de remboursement après l'occupation du logement ou après le début du cours.
    Les leçons privées ne seront reprogrammées qu'avec un préavis de 24 heures, sinon elles ne seront pas récupérées ni remboursées. Le temps d'attente des professeurs est de 20 minutes, après quoi tous les cours prévus pour ce jour ne seront ni récupérés ni remboursés.

    Pour les longs séjours dans notre logement, l'étudiant peut faire des changements ou des annulations pour le mois suivant et demander un remboursement à condition qu'il donne un préavis jusqu'au 15e jour du mois précédant ce changement ou cette annulation. De tous les montants remboursés, 20% seront déduits pour les frais administratifs.


  23. CERTIFICAT DE PRÉSENCE : Le certificat de présence peut être délivré à tout moment mais uniquement aux étudiants ayant un taux de présence d'au moins 85 %. Le certificat indiquera le nombre d'heures d'étude, les objectifs et les contenus du niveau étudié. Notre certificat n'est pas un document officiel, conformément à la législation qui régit l'enseignement non accrédité.


  24. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES ET DES DROITS D'IMAGE : l'étudiant, en acceptant ce contrat, donne son consentement pour les données personnelles qu'il a fournies lors de la réservation processus pour être inclus dans un fichier appartenant à Gran Canaria School of Languages S.L.U, et traité conformément à la nouvelle législation européenne sur la protection de données à caractère personnel, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 aux fins de la réalisation d'études universitaires, économiques, sociales et de recherche. et la gestion administrative nécessaire pour l'organisation et le développement de l'activité académique de Gran Canaria School of Languages.

    Pendant la période où l'élève est inscrit à l'école, les images des élèves peuvent être capturées et utilisées dans la composition de fichiers graphiques ou vidéo préparé pour informer ou faire connaître les activités organisées par l'école. La diffusion peut se faire par des publications sur papier ou par l'inclusion sur le site Web www.grancanariaschool.com, les réseaux sociaux, ainsi que par la publication dans des brochures d'information appartenant à l'école SLU de Gran Canaria. Le traitement des élèves images est réalisée conformément à la loi organique 1/1982, du 5 mai, sur la protection civile du droit à l'honneur, à l'intimité personnelle et familiale, et à la l'image elle-même, en éliminant toute capture ou filmage qui pourrait violer ces droits fondamentaux. Les images ne sont pas utilisées à d'autres fins que celles exprimées ci-dessus et peuvent être transférées à des tiers à des fins promotionnelles ou publicitaires.

    Lors de l'inscription, l'étudiant exprime son consentement à ce que l'École de Langues de Gran Canaria prenne des photos et des vidéos montrant et utilisant les images prises par les étudiants pendant les cours et les activités de l'école dans laquelle ils apparaissent à des fins promotionnelles. Le refus de cette autorisation doit être notifié à l'avance par l'une des deux options suivantes :
    • Option 1 : Les élèves recevront un document sur demande.
    • Option 2 : Envoyer une lettre adressée à l'Ecole de Langues de Gran Canaria, Calle Dr. Grau Bassas 27, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, ESPAGNE, ou par email à office@grancanariaschool.com


  25. NORMES DE COMPORTEMENT : Les élèves doivent se comporter de manière appropriée et respecter leurs pairs et le personnel de notre école. Les comportements inappropriés ou offensants envers les autres ou la fréquentation de l'école sous l'influence de l'alcool ou de drogues ne seront pas acceptés.

    Si un élève se comporte de manière inappropriée avec un camarade de classe, un enseignant ou un membre du personnel, il recevra un avis verbal de l'École de langues de Gran Canaria et sera averti par écrit des conséquences de ses actes, afin de corriger son comportement. Si cela ne se produit pas après cette première l'avertissement, le processus d'expulsion peut être initié par l'école, si nécessaire et selon la légalité en vigueur. En cas d'actes de violence, les l'intégrité physique d'autres personnes, l'expulsion sera immédiate.

    Gran Canaria School of Languages se réserve le droit d'expulser l'étudiant, tant de l'école que du logement, en cas de violation de l'une des les conditions légales, les infractions disciplinaires graves ou les actes de violence envers les autres élèves, les enseignants ou le personnel. Expulsion d'un élève implique la perte du droit à une compensation financière et exempte l'école de toute obligation supplémentaire. Tous les frais et dépenses (indemnités, amendes, etc.) encourus par la violation de la loi seront pris en charge par l'étudiant et, s'il est mineur, par ses parents ou tuteurs légaux.


  26. RÉCLAMATIONS ET RÉSOLUTION DES CONFLITS : nous disposons des procédures de gestion nécessaires pour que les problèmes qui pourraient survenir pendant le séjour de l'étudiant soient résolus le plus rapidement possible. Dans tous les cas, l'étudiant doit signaler ses plaintes par écrit et l'école lui répondra verbalement et par écrit, en lui proposant des options raisonnables pour la résolution de la plainte.

    Aucune réclamation ou plainte faite après la fin du séjour ne sera acceptée si l'école n'a pas été préalablement notifiée par écrit pendant le séjour de l'étudiant.

    En cas de désaccord entre les deux parties, l'école propose, sur demande, des formulaires de plainte officiels. Pour tout litige découlant du présent contrat ou en relation avec celui-ci, l'école est soumise expressément au système d'arbitrage des consommateurs, par l'intermédiaire de la Commission d'arbitrage des consommateurs correspondante.

    La loi espagnole s'applique à toutes les relations entre l'étudiant et l'école et / ou entre les prestataires de services avec l'école, et toutes les parties se soumettront à la juridiction des Cours et Tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria.

2021



Termes et conditions générales 2021

  1. Under construction.




Muchas gracias por el tiempo formidable en la escuela de idiomas. Aprendí y me gustó mucho. Espero veros pronto. Voy a recomendar la escuela a otros alumnos. Hasta luego.

Christine Göltsch, Deutschland.

 




Conseil d'épargne:


4 semaines de Cours Standard + logement:

épargnez 25%.


4 semaines de Cours Standard + logement: épargnez 25%




Conseils d'étude:


N’oubliez jamais de faire vos devoirs. Vous ferez des progrès plus importants et plus rapidement si vous réviser à la maison ce que vous avez appris en cours.




Cours d'espagnol en ligne:

 

Notre cours d'espagnol en ligne des niveaux A1 et A2.

abclingua.net: cours d'espagnol en ligne




Grammaire espagnole:

learn-spanish.net: Grammaire espagnole











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